PoleStar ist ein online Casino, das sich im letzten Jahr auf dem deutschen Markt etabliert hat. Doch wie sieht es bei diesem Glücksspielanbieter aus? In der folgenden Analyse möchten wir uns mit der Marke auseinandersetzen und herausfinden, ob PoleStar wirklich eine gute Wahl für Spieler ist.
Überblick über das Casino
PoleStar wurde PoleStar 2019 von einem erfahrenen Team gegründet, das bereits Erfahrungen in der Branche gesammelt hat. Der Hauptsitz des Casinos befindet sich auf den Britischen Jungferninseln und wird von einer anerkannten Lizenzbehörde reguliert.
Registrierungsprozess
Der Zugang zu PoleStar ist relativ einfach und dauert nur wenige Minuten in Anspruch, um einen Account anzulegen. Hierbei werden einige grundlegende Informationen erforderlich, wie Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse sowie ein Passwort für das Spielerkonto.
Nachdem der Benutzer eine E-Mail an die Adresse support@polestarcasino.com gesendet hat, um sein Konto zu aktivieren, kann er dann sich direkt auf dem Casino-Welcome-Bildschirm anmelden. Es ist ebenfalls notwendig, dass Benutzer ihre persönlichen Details und eine gültige Zahlungsmethode bereitstellen.
Features des Spielerkontos
Die Spieler haben Zugang zu einer Vielzahl von Funktionen in ihrem Profilbereich. Hier sind die wichtigsten:
- Einsehbarer Nutzerprofil
- Zugriff auf das Spielerkonto, einschließlich der Transaktionshistorie und Einnahmen/Spielzeit
- Möglichkeit, einigen Personen den VIP-Status zu übertragen (vorausgesetzt, sie haben sich erfolgreich registriert)
- Einstellungen zur Sicherheit
Außerdem besteht die Chance auf den Zugriff in der Live-Chat-Sitzung.
Bonusangebote und Promotionen
PoleStar hat verschiedene Promotionen und Einzahlungsboni für neue Spieler bereitgestellt. Diese werden, wie üblich bei allen Onlinecasinos, im Zeitplan angepasst.
Um die Angebotsübersicht zu finden, wendet man sich direkt zum Casino-Bereich (im deutschen Markt: Casino-Angebot). Nachdem der Benutzer auf das entsprechende Angebot geklickt hat, wird er mit weiteren Informationen über den Bonus und die erforderlichen Schritte zur Aktion geführt.
Zahlungen und Auszahlung
Die wichtigsten Zahlungsweisen sind PayPal, Skrill (Sofortüberweisung) und Neteller.
Jede dieser Methoden ermöglicht es Benutzern, Ein- und Auszahlungen durchzuführen. Es gibt auch einige E-Geld-Cash-Rückgabeboni.
Kategorien der Spiele
PoleStar hat eine breite Palette von verschiedenen Online-Spielen an Bord:
- Spielautomaten: über 500 Titel sind verfügbar
- Live-Casino-Tische (auch Roulette und Baccarat enthalten): 50+ Tischspiele, wobei auch Blackjack angeboten wird
Auch andere Casinos haben ähnliche Untersektionen bereitgestellt.
Softwareanbieter
PoleStar verwendet die Spielesoftware der Marken Microgaming, Play’n GO und NetEnt. Alle diese Anbieter sind bekannte Hersteller mit einer langjährigen Erfahrung auf dem Markt.
Einige dieser Anbieter haben auch ihre eigenen Slots entwickelt:
- Microgaming
- Netent (im Bereich Mobile Games veröffentlicht)
- Play’N Go
Mobile Version
Die mobile App, die für alle gängigsten Betriebssysteme bereitgestellt wird, ermöglicht es Benutzern mit einem Gerät jeder Marke (egal ob iOS oder Android) sich so schnell wie möglich in ihre persönliche PoleStar-Spielebene einzuloggen.
Sicherheit und Lizenzen
PoleStars Betriebsgenehmigung erteilt die Malta Gaming Authority, was es sicher für Spieler ermöglicht. Auch die Anonymität des Benutzers ist im Spiel abgesichert – hier sind alle wichtigen Details zu den Nutzerdaten versteckt.
Kundensupport
Die Mitarbeiter bieten eine gute Hilfe bei Fragen und Problemen während der Arbeit an und werden so schnell wie möglich zur Verfügung stehen, sobald ein Spieler seine Eingabe vorbereitet. Der Live-Chat-Servicestart ist am 2023 in Betrieb genommen worden.
Benutzererfahrung
Die Bedienung von PoleStar kann als ansprechend beschrieben werden: leicht zu bedienen und auch einfach im Einsatz, wenn man sich etwas Zeit nimmt, um über alles zu sprechen. Daher ist es für den Spieler, der sein Glücksspiel erleben möchte, keine Herausforderung.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt hat PoleStar die Fähigkeit zur Bereitstellung einer sicheren Plattform mit einem großartigen Angebot von Spielen und sehr günstigen Boni. Obwohl einige Funktionen noch verbessert werden können, ist es gut zu wissen, dass sie aktiv an der Verbesserung arbeiten.
Es gibt einige Punkte für PoleStar in Betracht, die als Fehlende bieten:
- Für den mobilen Benutzer: ein spezifischer Bereich mit Option zur Einstellung des Ausgabeproports.
Außerdem haben wir uns geäußert zu der Tatsache, dass es kein Casino-Team gibt (in Deutschlands Markt).
