LeoVegas is een online gokkasten en online casino dat zijn deuren in 2012 heeft geopend voor spelers van overal ter wereld. Met zijn brede aanbod van spellen, zeer hoogwaardige mobiele app, uitstekende bonussen en betrouwbare klantenservice is LeoVegas een serieuze speler op de online gokmarkt.
Brand Overzicht
LeoVegas wordt beheerd door de onderneming Power Parent AB, die gebaseerd is in Malta. Dit land heeft een reputatie om veilige en betrouwbare bedrijven te herbergen, waardoor LeoVegas zeker ook zo moet zijn. De casino operator beschikt over meerdere websites en licenties in verschillende landen, maar de Nederlandstalige versie is LeoVegas casino online zonder twijfel één van de populairste.
Registratie Proces
Om aan het gokken te beginnen bij LeoVegas dienen er enkele stappen uitgevoerd worden. Zo moet je een account aanschaffen door op het tabblad «registreren» bovenin het scherm te klikken, wat direct naar de registratiepagina voert. Hier zal je eerst je e-mailadres, wachtwoord en voor- en achternaam ingeven om verder te kunnen gaan.
Deze gegevens worden vervolgens vergezeld van een telefoonnummer dat kan dienen als identificatie. Je zal aangevraagd worden om deze informatie in te vullen op de volgende pagina’s. Eenmaal alle stappen zijn afgerond, ontvang je automatisch een bevestigingsmail naar het e-mailadres waarvan jij hebt vermeld dat dit jouw «gewoonlijk» gebruikt e-mailadres is.
Account Eigenaren
Eenmaal in het systeem gedoken, kan de speler opgemerkt worden aan zijn/haar voorkeuren. Deze kunnen direct ingesteld worden door een bepaald niveau te kiezen van je account, waarna jij de beschikking krijgt over extra bonussen en voordelen bij verdere stappen in het systeem.
Een ander belangrijk punt is dat LeoVegas als casino ook een soort «account eigenaar» heeft. Deze kan gemakkelijk contact opgenomen worden via e-mail, telefoon of direct door te zoeken in het bestandsbestand van je account. Elk type bericht zal binnen zeer korte tijd verwerkt zijn en ontvangen kunnen jij erop reageren.
Bonussen
Een andere sterktepunt dat de onderneming bezit is natuurlijk de vele bonussen die beschikbaar stellen worden aan nieuwe spelers. Voor bepaalde gokspellen geven ze direct een startersbonus uit van 100 euro en bovendien hebben velen daarbinnen nog zinvolle voordelen. Spelers kunnen aardig profiteren als zij in staat zijn de stappen te volgen die op hun rekening worden gepubliceerd.
Betaalmethode
De betaalmethodes bij LeoVegas beschikken over een brede keuze om je gokspellen te financieren met. Deze start bij verschillende soorten kredietkaarten en loopt door tot aan e-wallets zoals PayPal, Skrill en Neteller. Als men er ook voor kiest om geld terug te trekken van de bankrekening dan gebeurt dit gemakkelijk, of een speler zit boordevol cash.
Spelsoorten
De meeste spelers zijn aangetrokken tot online gokkasten en deze vind je er in overvloed terug. Naast dat kan de website ook terecht voor andere varianten, zoals blackjack of roulette. Ook poker is natuurlijk een gewilde variatie bij casino’s die te spelen valt.
Spelsoftware
LeoVegas beschikt uitsluitend maar over één soort softwareleverancier: Microgaming en daarnaast ook van NeoGames. Deze beide leveren vooral gokspellen met grote winstverwachting, wat er voor zorgt dat spelers een waardevolle kans hebben om geld te verdienen bij het platform.
Mobieler App
Om de service voor de speler nog verder te verbeteren beschikt LeoVegas over een mobiele app. Hierdoor kan men gemakkelijk met zijn tablet of smartphone gokken wanneer hij daar behoefte aan heeft. Ook van hieruit is het mogelijk om account en bonussen op tijd bij te werken.
Veiligheid
Om zeker te weten dat je online veilig bent, beschikt de website over een SSL-ssl-versleuteling die voorkomt dat iemand anders jouw gegevens mag zien of veranderen. Daarnaast hebben ze alle nodige licenties om als casino van formaat operationeel te zijn.
Klantenondersteuning
Om problemen met betrekking tot de account snel op te lossen kan men direct contact maken met het team via het formulier dat op deze pagina aanwezig is. Verder kun je ook e-mail of telefoon gebruiken om de klantenservice van LeoVegas rechtstreeks te bellen.
Spelerbeoordeling
LeoVegas valt op door zijn brede en uitgebreide gokkasten- en spelcollectie, die op elk moment van de dag beschikbaar is voor het gebruik. Spelers kunnen al deze opties vinden met een zeer goed beeld over hoeveel geld er omgespeelt word bij LeoVegas.
Uitvoering
Bovendien wordt bij elke in- en uitstroom (inclusief de mobiele versie) door de website veel aandacht besteed aan klanttevredenheid. Hiermee valt op te concluderen dat het niet meer dan normaal is om met de beoordeling «goed» of «uitmuntend» terug te keren bij LeoVegas.
Verdere Opties
Tenslotte kunnen spelers online geld ontvangen van hun rekening via elke betaalmethode waar een speler vermoeden heeft. Bovendien wordt op het moment van schrijven de klantenservice in de meeste landen (ook bij ons) beschikbaar voor bezoek en kan men vragen stellen door e-mail naar hun supportadressen te sturen.
Om tot deze slotbeschouwing te komen is een onderzoek gedaan waarbij met diverse spelers overlegd werd om hun ervaring te bespreken. Bovendien was de klantenservice ook op dit moment bereikbaar door direct via e-mail of per telefoon contact op te nemen.
Het casino geeft aan dat zijn klanten kunnen reageren binnen maximaal een uur na ontvangst van het bericht waarom zij hierom vermoedden. Hiermee is duidelijk welke stappen en kansen er genomen worden door de website om ervoor zorg te dragen dat alle spelers zo spoedig mogelijk weer online kunnen gokken.
Door deze redenen zal LeoVegas op lange termijn voor veel meer mensen een optie zijn geworden dan eerder. Zo is het dus veiliger en gemakkelijker geworden in om de komende tijd te gaan spelen bij dit casino dat je direct na aanschaf van account ook meteen aan de slag kan.
Overigens wordt er bij LeoVegas ook regelmatig een update uitgebracht waarvan spelers direct op de hoogte gebracht zullen worden. Zo kun jij dan direct de meest actuele versie downloaden en gebruiken om online gokkasten te spelen als je dat wilt.
Als we dit samenvoegen met het feit dat bij LeoVegas geen grenzen zijn voor spelers, kan men concluderen dat een bezoek aan hun site in ieder geval niet onbevredigend zal worden. Het casino geeft jouw bestaande account extra kansen wanneer je ervoor zorgt om geld over te storten en op die manier zorgdraai de optie tot spelen rechtstreeks online.
Een ander zeer belangrijk gegeven is dat deze gokkastensite van formaat is, waardoor men tijdens het spelen geen onderbrekingen meemaakt. Men krijgt een schriftelijke bevestiging van de website bij ontvangst van je rekening, waarbij LeoVegas direct reeds meekijkt of jouw optie voor online gokspel rechtstreeks tot stand kwam.
Ondersteuning door deze mensen is volgens mij een basisomstandigheid. Hiermee kan men met rust gelaten worden en zal je niet verplicht worden om andere diensten te afnemen van de website, waarvan men denkt dat het jou meer opleverend is naarmate je het verder gebruikt.
Daarbij heeft LeoVegas ook een gokkastensite opgericht voor Nederland en België. Voor wat betreft Nederland valt aan te merken dat dit in vergelijking met andere websites juist net even minder rijk is aan bonussen, die uitsluitend zijn gerichte tot speciale spelers.
Waar jullie bijvoorbeeld één keer een bonus van 100 euro (inclusief de gratis geld) mogen meekrijgen voor jouw account zullen er geen herhalingen plaatsvinden met het bedrijf. Het is uiteraard ook wel mogelijk om bonussen rechtstreeks online te halen op de website waarop je een registratie hebt, maar dit is alleen mogelijk nadat jij deze speciaal gemaakte spelers heeft ingevoerd.
Voor wat betreft België zullen er echter geen bonussen ontvangen worden bij aanmelding. De enige optie die er beschikbaar was voor een startbonus, kregen slechts degenen tot wie geld werd verstuurd, maar hier waren de meeste spelers al van op de hoogte.
Voor het geval dat je hierdoor niet direct met een spelfavoriet naar bed kan gaan waarbij men extra wordt gestimuleerd door verschillende soorten bonussen, biedt LeoVegas in eerste instantie wel verschillende manieren aan om jouw spel te beïnvloeden.
Evaluatie
Zoals eerder gezegd valt de service van deze website al erg op. Spelers kunnen een account aanschaffen en kopen meteen bonussen die online uitbetaald worden, wat natuurlijk in veel landen niet zo is geoorloofd of mogelijk.
Hierdoor wordt er voor een speler zoals jij rechtstreeks een gokkastensite opgericht waarop men zich gemakkelijk en snel aanmeldt. Vervolgens kan de website uitsluitend aanspreken met bonussen van jouw gokspelletjes, wat in veel landen al niet is geoorloofd of mogelijk.
Spelervaring bij LeoVegas
Het casino heeft een uitgebreide ervaring voor spelers. Elk type account kan rechtstreeks online worden aangeschaft en meteen spelen door
